2025. 12.05

MEO対策

治療院・整体院・整骨院のMEO対策完全ガイド！集客を最大化する即実践テクニック

Googleビジネスプロフィール

column

index

「新規患者がなかなか来ない…」「広告費をかけても成果が出ない…」「Webの重要性はわかるが、何から手をつければいいか分からない」

そんな悩みを抱えている治療院経営者の皆さんは必読です。地域密着型ビジネスである整体院・整骨院・治療院にとって、今やMEO対策は必須の集客戦略です。この記事は、経営者自身が「理論を理解し、実践し、費用対効果を測定できる」ようになることを目的とした、実践的な記事です。治療院は、患者様の「健康」や「身体」を預かる責任ある場所です。そのため、Googleや検索ユーザーは、その情報の「信頼性」や「専門性」を厳しくチェックします。

本記事では、治療院や整骨院・整体院がGoogleマップ上で患者様の不安を払拭し、地域で最も信頼される院として選ばれ続けるための、体系的かつデータに基づいたMEO戦略を徹底的に解説します。

MEO対策とは？Googleマップで上位表示される仕組み（3つの重要要素）

MEO対策とは？3つの重要要素

MEO（Map Engine Optimization）とは、Googleマップやローカル検索結果で自院の情報を上位表示させるための最適化施策です。Googleは「関連性」「距離」「知名度」という3つの要素を評価基準としています。

要素1：関連性（Relevance）とキーワード戦略

関連性とは、検索キーワードとビジネス情報の一致度を指します。患者が「整体腰痛〇〇市」と検索した際、貴院のGoogleビジネスプロフィール（GBP）に「整体」「腰痛施術」「〇〇市」といったキーワードが適切に記載されていれば、関連性が高いと判断されます。

関連性を高める具体的な施策

ビジネスカテゴリを正確に選定（主：整体院、副：マッサージ・骨盤矯正など）
サービスメニューに症状キーワードを含める（「慢性腰痛改善」「産後骨盤矯正」など）
説明文に地域名と専門施術を明記
投稿機能で定期的にキーワード関連情報を発信
構造化マークアップの実装
地域サイトに掲載

要素2：距離（Distance）と検索エリア

距離要素は、検索ユーザーの位置情報と店舗の物理的な距離を基準とします。これはユーザーにとっての「利便性」です。例えば新宿駅で「近くの整体」と検索すれば、新宿周辺の院が優先表示されます。この要素は物理的な立地なので変更できませんが、NAP情報（Name・Address・Phone）の正確性と統一性が評価に影響します。

距離要素で押さえるポイント

住所は番地まで正確に登録
Googleマップのピン位置が実際の場所と一致しているか確認
NAP情報をHP・SNS・ポータルサイトで完全統一

要素3：知名度（Prominence）とサイテーション

知名度とは、オンライン・オフライン双方での認知度や評判を指します。Google検索セントラルでは「知名度の高い場所は、検索結果に表示される可能性が高くなります。この要素は、ビジネスにリンクしているウェブサイトの数やレビューの数などの情報に基づいて決定されます。クチコミ数が多く評価の高いビジネスは、ランキングが高くなります。」と明言しています。

知名度を構成する主な要素

口コミの数と評価（質の高い口コミが多いほど評価が上がる）
サイテーション（他サイトでの院名・住所・電話番号の言及）
SNSでの言及・共有
Webサイトの充実度（ローカルSEO）

参考：Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント

なぜ今、治療院・整体院の経営にMEO対策が必須なのか？

MEO（マップエンジン最適化）対策は、単なるWebマーケティングの一手法ではありません。特に地域密着型の治療院を経営する皆様にとって、今最も優先すべき「経営戦略」そのものです。

「近くの整体」検索の爆発的増加と患者の行動変化

スマートフォンの普及により、患者の行動パターンは劇的に変化しました。
「腰痛治療近く」「肩こり整体〇〇駅」といった地域名＋症状でのローカル検索が急増しています。この「ローカル検索」を行うユーザーは「今すぐ客」である可能性が極めて高いのが特徴です。彼らは「今、この瞬間に」自身の辛い症状を解決してくれる院を探しており、そのニーズは非常に緊急性が高いと言えます。

実際、Googleの検索結果画面では、広告枠のすぐ下、SEO（自然検索）のWebサイト一覧よりも上に、地図（MEO枠）が表示されます。この最も目立つ「一等地」に表示された上位店舗の「星の数」「口コミの内容」「距離」をユーザーは瞬時に比較します。

Google検索表示結果

そして、信頼できると判断すれば、そのまま「電話」や「ルート」ボタンを押して来院行動に移します。MEO対策は、この「今すぐ客」のスマートフォン画面に貴院を表示させ、集客から来院までを最短にする、最も直接的な集患手法なのです。

MEO対策が他のWebマーケティング（SEO・広告）より優先される理由

MEOが他Webマーケティングより優先される理由

経営資源（ヒト・モノ・カネ・時間）が限られる中で、なぜMEOが最優先なのでしょうか。

圧倒的な費用対効果（ROI）
まさに治療院のような「店舗」を構える地域密着型ビジネスにとって、MEOは最も費用対効果に優れた施策です。なぜなら、「地名＋症状」で検索する患者様は、その地域で施術を受けること（＝来院）を前提に行動しているからです。
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、基本的に無料で登録・運用が可能です。例えば、リスティング広告（Web広告）で「渋谷整体」と検索上位に出すには、1クリック数百円～数千円の広告費（CPC）が発生し続けます。一方、MEOで上位表示されれば、どれだけクリックされても（GBPの運用を自社で行う場合）コストは一切かかりません。月額数十万円のWeb広告や、効果が出るまでに半年〜1年かかる広域のSEO対策（例：「腰痛治し方」で1位を狙う）と比較し、MEOは低コストで購入意欲の非常に高い「地名＋症状」のキーワードでアプローチできる、極めて効率的な施策なのです。
高いコンバージョン（来院）率
SEOのゴールが「HPへの流入」であるのに対し、MEOのゴールは「実際の来院」です。スマートフォンでマップ検索したユーザーは、「電話」ボタンをタップすればそのまま発信画面に、「ルート」ボタンをタップすればナビアプリが起動します。HPにアクセスして院の場所をコピーし、別アプリで検索する…といった来院までのストレスがゼロに近いため、行動がそのまま来院に結びつきやすいのです。 GBPの分析では「電話をかけた数」「ルートを検索した数」といった来院に直結する行動を直接測定できます。
「信頼性」の構築と患者心理
患者様が新しい治療院を選ぶ際、最も大きな心理的ハードルは「失敗したくない」「怖い先生だったらどうしよう」という不安です。
広告は「院側からの一方的な宣伝」と受け取られがちですが、Googleマップの「口コミ」は「既存患者による第三者評価」として機能します。HPの「患者様の声」は院側が編集できますが、Googleマップの「口コミ」は院側がコントロールできないリアルな声です。だからこそ、患者様はその内容を信頼の根拠とします。
高い評価と真摯な口コミ返信は、広告費では手に入らない「圧倒的な信頼」を構築します

【基本】Googleビジネスプロフィール（GBP）最適化：今すぐ実践できる5つの施策

今すぐ実践できる5つの施策

GBPを完璧に整えるための基本施策です。これはMEO対策を行う上での必須項目であり、店舗の「信頼性」を高める土台になります。

1. ビジネス情報の完全な入力（NAP・営業時間・URL）

最重要項目は、NAP（院名・住所・電話番号）の「完全な統一」です。HP、GBP、SNS、全ポータルサイトで「一文字一句違わずに」統一してください。

悪い例（不統一）

GBP：〇〇整体院
HP：〇〇整体院渋谷店
エキテン：まるまる整体院
住所：HPは「1-2-3」、GBPは「1丁目2番3号」

このような「表記ゆれ」は、Googleに混乱を与え、深刻な順位低下の原因となります。また、祝日の特別営業や年末年始の休業なども「必ず」更新し、患者様を無駄足させない（＝信頼性を損なわない）ことが重要です。

2. カテゴリの戦略的な選定

カテゴリ選定は「関連性」評価に直結する最重要項目です。

メインカテゴリ:「整体院」「整骨院」「鍼灸院」など、実態に最も近いものを設定します。
追加カテゴリ:「カイロプラクティック」「マッサージ」「スポーツマッサージ」など、提供するサービスに関連するものを追加します。

※実態と異なるカテゴリ（例：集客したいから「整形外科」等）を選ぶと、ガイドライン違反となるリスクがあります。

参考：【Google に掲載するビジネス情報のガイドライン】

3. サービス・施術メニューの網羅（症状・悩みキーワードを意識）

GBPの「サービス」機能は、貴院の「専門性」をアピールする絶好の場です。患者は「腰痛」「肩こり」「産後ケア」など具体的な悩みで検索します。

よくある失敗例

サービス名：「整体 60分」 / 説明：（なし）

集客効果を高める良い例

サービス名:「【30代女性に人気】産後の骨盤矯正＆スタイルアップコース」
説明:「国家資格（柔道整復師）を持つ院長が、手技のみで優しく骨盤の開きと歪みを調整します。育児による腰痛や体型崩れでお悩みの方（症状）に特化した専門メニューです。」
料金:8,800円（初回検査料別途）

料金も明記することで問い合わせハードルを下げ、関連性判定にも使われるため、患者が検索しそうなワードを意識的に盛り込みましょう。

4. 写真と動画の最適化（院内の雰囲気・スタッフで安心感を醸成）

文字情報よりも雄弁に「院の雰囲気」を伝えるのが写真と動画です。治療院において写真は「清潔感」と「安心感」の証明書です。薄暗い写真や散らかった写真は、それだけで来院の機会を損失します。

(1) 集患効果を高める「写真撮影」のポイント

以下のポイントを意識して撮影・アップロードしてください。

明るさと清潔感：自然光が入る時間帯に撮影するか、照明を明るくして撮影します。施術ベッドのタオルにシワがないかなど、細部までチェックしてください。
外観：患者様が迷わず来院できるための写真（ビル全体、入り口の看板など）。
内観：待合室に雑誌や観葉植物があればそれも写し、「リラックスできる空間」であることを伝えます。
施術風景：患部に丁寧に触れているカットなど、「丁寧さ」をアピールします。

(2) スタッフ写真の重要性

「どんな人が施術するのか？」は患者様にとって最大の不安要素です。腕組みをした威圧的な写真ではなく、「相談しやすそうな柔らかい笑顔」のプロフィール写真を必ず掲載しましょう。スタッフ全員の集合写真も、院のチームワークの良さを伝えるのに効果的です。

笑顔で写っているスタッフの集合写真

5. 属性情報の追加（「女性経営」「要予約」など）

属性情報は検索結果に小さなアイコンで表示され、ターゲット層へのアピールになります。

「女性経営」「LGBTQ フレンドリー」
「車椅子対応」「バリアフリー」
「予約必須」「当日予約可」
「駐車場あり」「クレジットカード利用可」
「オンライン予約」

駐車場完備は問い合わせ増加につながりやすいポイントです。

【実践】MEO運用：上位表示と来院率を高める5つの継続施策

上位表示と来院率を高める5つの継続施策

基本施策が「守り」なら、ここからは競合に打ち勝つ「攻め」の運用施策です。

1. 口コミの獲得と「質の高い」返信

MEOにおいて、口コミの「数」と「質」は、「知名度」と「信頼性」に直結する最も重要な運用項目です。口コミは待つだけでなく、施術に満足された方へ会計時などに「もしよろしければ、Googleマップでの評価（口コミ）にご協力いただけますか？」と口頭でシンプルにお願いするのが最も効果的です。

「質の高い」返信戦略：口コミへの返信は、投稿した患者様1人のためだけではなく、そのやり取りを、未来の患者様と未来の求職者が見ていることを強く意識してください。
「キーワードを含めた」返信戦略：口コミへの返信の際に、キーワードを含めた返信を心がけてください。キーワードを含めることでユーザーの検索語句と、あなたのお店情報が合致し、関連性が高まります。

【例文】ポジティブな口コミへの返信（感謝＋α）

NG例:「ありがとうございます。またお越しください。」
良い例:
> 「〇〇様、この度はご来院、そして嬉しい口コミ（高評価）をいただき誠にありがとうございます。
> あれほど辛そうだった『長年の腰痛』が改善に向かい、〇〇様から『生活が楽になった』というお言葉（患者の経験）を伺えて、私も本当に嬉しいです。
> お伝えした『骨盤を立てる座り方（セルフケア）』も、ぜひご自宅で続けてみてください。
> 今後も〇〇エリアの治療院として、〇〇様の健康を全力でサポートさせていただきます。」

【例文】ネガティブな口コミへの返信（謝罪＋事実確認＋改善策）

ネガティブな口コミは、ピンチであると同時に、「信頼」を再構築する最大のチャンスです。絶対に無視してはいけません。
ネガティブな口コミから信頼を再構築する良い例:
> 「〇〇様、この度はせっかくご来院いただいたにも関わらず、ご期待に沿うことができず大変申し訳ありませんでした。
> 〇〇様のお身体の状態や、施術が合わなかった原因について、当院としてもより深く把握し、改善策を検討させていただきたく存じます（事実確認と改善の意思）。
> もし差し支えなければ、再度お時間をいただき、当時の状況について詳しくお話をお伺いすることは可能でしょうか。
> この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。」

2. 「投稿」機能の戦略的活用（キャンペーン・症状解説）

GBPの「投稿」機能は、情報の「鮮度」と「専門性」をアピールする無料のブログ兼広告塔です。週に1回は更新し、アクティブな院であることを示しましょう。

「最新情報」タイプ

症状解説コラム（専門性UP）:「（院長監修）春先にぎっくり腰が増える本当の理由と対策セルフケア」
スタッフ紹介（信頼性UP）:「【スタッフ紹介】〇〇先生は、実は元ラガーマンで外傷の専門家です！」

「特典（クーポン）」タイプ

来院フック:「【Googleマップ限定】この記事を見た新規の方、初診料2,000円OFF！」

「イベント」タイプ

地域貢献・権威性UP: 「【参加無料】院長による『子どもの姿勢と集中力』健康教室開催」

投稿作成のコツ

写真は必ず添付（文字のみの投稿より視認性が高い）
キーワードを含める
300文字程度で簡潔に
CTA（Call To Action）を明確に（「今すぐ予約」「詳細はこちら」）

3. サイテーション構築戦略（NAPの拡散と統一）

サイテーションとは、Google以外のWebサイトで、貴院のNAP（院名・住所・電話番号）が言及されることです。これはMEOの「知名度」に直接影響します。

実践策
以下のWebサイトに登録し、NAP情報を「完全に統一」して記載します。
業界ポータルサイト（必須）:エキテン、しんきゅうコンパス、接骨ネットなど

地域情報サイト:ジモティー、地域の商工会議所リストなど
SNSプロフィール:Facebookページ、Instagramのプロフィール欄など

4. ローカルSEOとの連携強化（地域名＋症状ページ）

MEOはGoogleマップ上の戦いですが、それと連動する「HP本体の強さ（ローカルSEO）」もMEOの順位に影響を与えます。貴院のHP内に、「（貴院の商圏エリア）＋（症状・悩み）」に特化したページを作成します。

例：「〇〇駅（院の最寄り駅）周辺で、頑固な肩こり・頭痛に悩む方へ」
例：「（都市部郊外）にお住まいの、産後の骨盤矯正でお悩みの方へ」

このページに、症状の原因、当院の施術法、改善事例、料金などを詳細に記載し、GBPからリンクすることで、専門性をアピールし、MEOとSEOの相乗効果が期待できます。

5. 競合分析とインサイト活用によるPDCAサイクル

MEO対策は「やりっぱなし」では勝てません。「GBPを立ち上げたらそこで終了」という話ではなく、重要なのはデータに基づいて情報を更新していくことです。どのデータを見て改善するのか、そこで必要なのが、GBP管理画面の「パフォーマンス（旧インサイト）」になります。「パフォーマンス（旧インサイト）」は、MEOの方針を決める重要な羅針盤です。ここで「GBPの表示につながった検索数」という項目をチェックします。

ここには、ユーザーが「実際に検索したキーワード（検索クエリ）」が一覧表示されます。例えば、「骨盤矯正」で集客しようとしているのに、検索クエリに「足底筋膜炎」という「想定外のキーワード」が多数表示されている場合。それは、「市場（患者様）は、貴院を『足底筋膜炎』に強い院だと認識している」という貴重なデータです。このデータに基づき、GBPの「サービス」に「足底筋膜炎専門コース」を追加するといったPDCAを回すことで、市場のニーズと貴院の強みを合致させ、集客を最大化できます。

【特別ロードマップ】3ヶ月で地域No.1を目指すMEOスケジュール

3ヶ月で地域No.1を目指すMEOスケジュール

これからMEOに本腰を入れる方のために、最短で成果を出すための3ヶ月行動計画をまとめました。

1ヶ月目：土台作り（信頼の基盤構築）

GBPのオーナー確認完了
NAP情報の完全統一（HP・ポータルサイト含む）
院内・外観・スタッフ写真のプロ品質での撮影とアップロード
全メニュー・サービスの登録（キーワードを意識した説明文作成）
既存の常連患者様トップ10人に、直接お礼を伝えながら口コミ投稿をお願いする

2ヶ月目：コンテンツ蓄積（情報の厚みを作る）

「投稿」機能を週1回更新開始（キャンペーンや症状解説）
新規・既存問わず、会計時の口コミ依頼フローをスタッフ全員で徹底する
寄せられた口コミ全てに対し、2営業日以内に丁寧に返信する
HP内に「地域名＋症状」のLPを1ページ作成し、GBPとリンクさせる

3ヶ月目：分析と改善（精度を高める）

「パフォーマンス」画面で、検索キーワード（クエリ）を確認する
想定外のキーワードがあれば、投稿やサービス説明文に追加する
「電話」や「ルート検索」の数が増えているか、前月比で確認する

このサイクルを回し続けることで、確実に地域内での順位と信頼性は向上していきます。

MEO×ホームページ連携で集客効果を最大化するWeb導線戦略

集客効果を最大化するWeb導線戦略

Googleマップで貴院に興味を持った「今すぐ客」は、最終確認のために必ずHPを訪れます。そこで「この院は信頼できる専門家か？」を判断されます。

HPは専門性・信頼性の「受け皿」

HPには、GBPでは伝えきれない詳細情報をすべて詰め込みます。

施術実績・症例数：具体的な数字で経験を証明します。
専門性の証明：院長の経歴、保有する国家資格、他院との施術理論の違い、専門とする症状の詳細解説。
権威性の提示：業界団体からの推薦、メディア掲載実績。
安心材料：運営者情報（会社概要）、明確な料金体系、プライバシーポリシー、患者様の「顔写真付き」の症例改善実績。

これらを網羅することでGoogleから「信頼できる専門家」と評価され、HP経由の予約率も向上します。

構造化データマークアップの実装（ローカルビジネススキーマ）

これは技術的な話ですが、非常に効果的な施策です。「構造化データ」とは、HPに書かれている情報（例：「これは住所です」）を、Googleの検索ロボットが正確に理解できる「共通言語（タグ）」で伝えるための記述方法です。これを実装することで、Googleは貴院のNAP情報やサービス内容を100%正確に認識でき、「関連性」と「信頼性」の評価が技術的に向上します。

例（※構造化データマークアップは下記のようなコードとなり、作成後、HPの<head>内やフッターなどに設置します）

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Physiotherapy", // または "Chiropractic", "MedicalClinic" など
  "name": "〇〇整体院 渋谷本院",
  "image": "https://example.com/images/logo.png",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "〇〇町1-2-3 マンション101",
    "addressLocality": "渋谷区",
    "addressRegion": "東京都",
    "postalCode": "150-0000",
    "addressCountry": "JP"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": "35.658034", // 貴院の緯度
    "longitude": "139.701666" // 貴院の経度
  },
  "telephone": "+81-3-1234-5678",
  "url": "https://example.com/shibuya/", // この店舗の専用ページURL
  "priceRange": "¥¥", // 価格帯
  "openingHours": ["Mo-Fr 09:00-20:00", "Sa 09:00-18:00"] // 営業時間
}
</script>

複数院経営の場合の注意点（ローカルページとの紐付け）

複数店舗を経営している場合、この「複数院経営」こそ、MEO戦略で最大の注意を要するポイントです。特に住所が近かったり、電話番号が同じな場合、Googleに「同じビジネスの重複リスト」と誤認され、最悪の場合は情報が統合されてしまうリスクがあります。

最大の戦略：各院専用の「ローカルランディングページ（LP）」
Googleビジネスプロフィールのウェブサイト欄には、グループ全体のトップページ（https://example.com/）を設定しても規約上の問題はありません。しかし、全店舗のMEO効果を最大化する最善の戦略は、HP内に「各院専用のページ（ローカルランディングページ）」を作成し、それを紐付けることです。
各院専用ページを用意すれば、その地域に特化した情報のみをGoogleに伝えることができ、「GoogleページとWebサイトの関連性」が向上します。

HPの構成例

https://example.com/ （グループ全体のTOPページ）
https://example.com/shibuya/ （A院：渋谷院の専用ページ）
https://example.com/shinjuku/ （B院：新宿院の専用ページ）

紐付け

「A院（渋谷）のGBP」のWebサイトURLには、A院のローカルLP（`/shibuya/`）を紐付けます。（TOPページではありません）

店舗別MEO戦略（差別化）

さらに、各ローカルLPの「内容」で、各院の「専門性」を差別化します。

A院（渋谷院）LP：渋谷は「産後の骨盤矯正」に特化。院長の挨拶も、渋谷院の院長（女性）の写真とメッセージを掲載。
B院（新宿院）LP：新宿は「交通事故治療（むち打ち）」に特化。夜21時まで受付可能など、ビジネスマン向けの強みをアピール。

この戦略により、各店舗がGoogleに「それぞれ異なる地域で、異なる強みを持つ、ユニークで信頼できる存在」として正しく認識され、全店舗のMEO効果を向上できます。

アカウントが停止する？やってはいけないNG施策とGoogleのポリシー違反

やってはいけないNG施策とGoogleのポリシー違反

MEO対策には「近道」に見える「罠」があります。これらはガイドラインに明確に違反しており、最悪の場合「アカウント停止（＝マップから貴院が消える）」という致命的なリスクを負います。

違反例1：ビジネス名へのキーワード挿入（屋号の不一致）

NG例:「〇〇整体院渋谷No.1 腰痛・肩こり・骨盤矯正専門」
正しい屋号:「〇〇整体院」（看板やHPと同一の名称）

キーワードを詰め込んで関連性を高めようとする手法ですが、Googleのポリシーで明確に禁止されています。この行為はユーザーからの信頼を著しく損ねます。

違反例2：偽装レビュー・口コミの謝礼提供

NG例: 「口コミを書いてくれたら500円割引」など、金品やサービスを対価に口コミを依頼する。
NG例: スタッフや家族が患者になりすまして高評価を投稿する。
NG例: 競合院への虚偽のネガティブレビュー投稿。

これらが発覚した場合、GBPそのものが停止されるリスクがあります。

違反例3：不正確な営業時間・情報の放置

具体例: GBPには「営業中」と表示されているのに、臨時休業で院の扉が閉まっている。
具体例: 電話番号が繋がらない、移転後も旧住所のまま。

マップの情報を信じて来院した患者様の信頼を裏切る行為であり、ほぼ確実にネガティブな口コミを投稿され、Googleからの評価も下がります。

整体院・整骨院・治療院のMEO対策に関するよくある質問（FAQ）

Q. MEO対策の費用相場は？無料でもできますか？

回答：はい、無料ですべて実践可能です。

GBPの登録と運用は、すべて無料です。本記事で解説した施策の大部分は、院長ご自身や従業員のリソースを活用し、コストゼロで実施できます。
もし外注する場合、月額固定型で月額 20,000円〜 50,000円程度が相場です。
ただし、経営者自身が費用対効果（ROI）を測定できる知識を持つことが重要です。

【経営者向け】費用対効果（ROI）の簡易計算方法

ステップ1
MEOのKPI（アクション数）を把握する：GBPの「パフォーマンス」画面で、過去1ヶ月間の「アクション数」を確認します。

A. 通話（電話）数: 50件
B. ルート（道順）検索数: 30件

ステップ2
来院率（CR）を算出する（オフライン計測）：受付での「ヒアリング」（「本日は何をご覧になって来院されましたか？」）で計測します。

例：上記80件のアクション（A+B）のうち、実際に「Googleマップを見て」来院された新規患者様が 8名だったとします。
来院率 (CR) = 8名（成果） / 80件（アクション） = 10%

ステップ3
顧客獲得単価（CPA）を算出する

ケース：MEO業者に月額30,000円で依頼
CPA = 30,000円（投資） / 8名（成果） = 3,750円

ステップ4
投資収益率（ROI）を算出する：貴院の「患者1人あたりのLTV（生涯顧客価値）」を仮に50,000円と設定します。

MEOによる売上: 8名 × 50,000円（LTV） = 400,000円
MEOへの投資: 30,000円
ROI（%） = （売上 - 投資） ÷ 投資 × 100 = 1233%

この計算により、「月額3万円のMEO投資で、40万円の売上（ROI 1233%）を生み出す可能性がある」という具体的な費用対効果を、経営者自身がデータに基づいて判断できるようになります。

Q. MEOとSEO、どちらを優先すべきですか？

回答：地域密着型の治療院は「MEO」を最優先すべきです。
MEO（ローカル検索）は、「（地名）＋症状」という「今すぐ客」へのアプローチに特化しており、施策の効果が比較的早く（1〜3ヶ月）出ます。
一方、広域のSEO（例：「腰痛治し方」で全国1位を狙う）は、競合が大手医療機関となり、難易度が非常に高く、時間とコスト（半年〜1年）がかかります。

戦略の順番

最優先：MEO対策（本記事の基本・実践施策）を徹底し、「今すぐ客」を確実に来院に繋げる。
↓
次点：ローカルSEO（本記事のHP連携）に着手。HP内に「（商圏）＋症状」の専門ページを構築し、MEOとHPの連携を強化する。

Q. MEO対策を業者に代行依頼するメリット・デメリットは？

メリット：経営者やスタッフの「時間という最大のリソース」を節約できること。日々の口コミ返信や投稿など、「継続」が難しい作業を任せられます。
デメリット：費用がかかることと、最大のリスクは「悪質な業者」に依頼してしまうことです。ガイドライン違反の施策（本記事のNG施策）が秘密裏に行われるケースもあります。

信頼できるMEO業者の見極め方

業者を選定する際は、以下の3点を質問してください。

「医療広告ガイドラインやGBPのポリシーを遵守した施策を行っていますか？」
→治療院の集客は法律（あはき法・柔道整復師法など）とも密接に関わります。この点のリスク管理ができる業者は信頼できます。
「施策内容はGBPの管理だけですか？ HPのローカルSEOやスキーマ（構造化データ）も含まれますか？」
→GBPの管理だけでは片手落ちです。HPとの連携まで提案できる業者が望ましいです。
「レポートは『順位』だけですか？『ROI（上記の計算式）』に基づいた分析をしてくれますか？」
→「〇〇で1位にします」と順位だけを保証する業者は危険です。経営者に寄り添う提案をくれる業者を選びましょう。